今月も今日で最終日ですね。この1か月あっという間でした。今朝のニュースでは、もう花粉が飛び始めているとのことです。
我が家も家族全員が花粉症なので、早めの予防が必要な時期となりました。とはいえ、まだ油断しております…　病院が混まないうちに行くことも大事ですね！

木づつみが加盟しているLIXILのスーパーウォールでは、全国に加盟されている工務店様がいらっしゃいます。
定期的に各地域ごとにて勉強会を開催しており、年に2回関東地域と全国にてスーパーウォール会が行われます。
色々な取り組みを発表され、とても勉強・挑戦・励みとなる会です。
その中の関西地域に所属されている「株式会社山本建築工房」様へ、先日2日間にて社長の袖野、営業の橋本と岩根の3人で、（私にとっては人生初）外泊出張へ行かせていただきました。
今回の視察のテーマは、「オーナー様との関係づくり」です。私は、大黒屋に入社してパートから換算すると12年目となります。当初より新築、リフォームのオーナー様へ訪問をしていました。年々と顔を覚えてくださり、会話することができ、オーナー様との時間が楽しい時間へと変わりました。途中コロナがあり、状況を見ながら訪問ができなくなってしまいましたが、現在は再開しています。これからもっと、オーナー様との信頼関係を築いていきたいと年間の目標にしており、今回の貴重な機会をいただくことができました。
山本建築工房様では、新築を検討しているお客様へご了承いただいたオーナー様のご自宅を案内されているそうです。今までにはたくさんのお客様が来られたこともあったそうです。
そこで、実際にお客様がお家を山本建築工房様で建てられ、オーナー様感謝祭で再会するなど、いろいろな出逢いがあるそうです。
現在では、ご自宅を案内してくださるオーナー様が増え、そのうち2組のオーナー様と今回リアルなお話を伺う機会となりました。
山本社長様のことを「信頼している」「親戚みたい」「頼れる存在で気軽に相談ができる」と仰っていました。
そして、オーナー様宅訪問についても「オーナー様が自宅を見せてくださったから、自宅を見せても良いです！」と。
山本建築工房様とオーナー様との信頼関係の素晴らしさに、深く感銘を受けました。
感謝祭では、木づつみと同様に開催をされています。年に2回企画をされており、1回はボーリングやバーベキュー、もう1回は感謝祭。
木づつみでも感謝祭を開催しておりますが、内容が違く、ディスカッションやマジックショーなどを企画されており、とても参考になりました。
ぜひ木づつみの感謝祭で、取り入れたいと思っております！
今回研修を受けて私の目標としては、「木づつみのオーナー様」との信頼関係をさらに強化していきたい！と思っております。
現在でも懇意にしていただいているオーナー様も年々と増えてきており、さらに増やしていきたいです。

こちらは、山本建築工房様事務所です。2階の会議室から一望できる景色は、最高でした！

おもてなし編です。
飲み物にメッセージカードがあり、一人ずつにメッセージが書かれていました。そしてトイレにもメッセージカードがあり、2日目のカードには「楽しい時間をありがとうございました。本日もよろしくお願いいたします」と。とても嬉しくて感動しました！

余談ですが…
20年以上ぶりに飛行機に乗りました。小心者の私は、飛行機に乗ってからずっとドキドキしており、橋本に寄り添いながら離陸。行きはずっと橋本と話をしながら、気を紛らわし着陸でもおどおど…　もちろん、帰りの飛行機でも橋本頼みに(笑)　親子なみの年齢差ですが、とても頼りになり感謝！！でした。
和歌山は、海も山もありとても自然が綺麗なところでした。こんな機会がなければ、国内に行くこともなかったです。
最後に、美味しかった料理と自撮りした海と共に橋本とのツーショットです！
左は、揚げた生麩です。右はレンコンのあんかけ。